Más información o reserva de plazas:
Teléfono: 93 602 55 00
New Horizons Barcelona

OBJETIVOS
El objetivo de este curso es proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios sobre cuestiones relacionadas con la Transición del Servicio, tales como:
-	Introducción a la Transición del Servicio
-	Principios de la Transición del Servicio
-	Gestión y control de todas las actividades de la Transición del Servicio
-	Actividades relacionadas con la Transición del Servicio en relación a comunicaciones, compromiso y cambio organizativo
-	Organización de la Transición del Servicio 
-	Control y coordinación de las actividades TI relacionadas con la Transición del Servicio
-	Análisis, justificación y selección de las propuestas de implementación, retos, factores críticos de éxito y riesgos

DURACIÓN
El curso tiene una duración de 8 horas.

PARTICIPANTES
Este curso está dirigido a profesionales TI, responsables de servicios TI, directores y responsables de Informática, gestores de procesos ITIL y personal de operaciones que necesiten adquirir o ampliar conocimientos en los procesos relacionados con la Transición del Servicio.

Más información o reserva de plazas:
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